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Herausgeber und verantwortlich für den Inhalt

Anschrift:
Landwerke M-V Breitband GmbH
Wilhelm-Stolte-Straße 90
17235 Neustrelitz
Telefon: 03981 474-480
Telefax: 03981 474-299
E-Mail: info@rene-mv.de
Web: www.rene-mv.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Frank Schmetzke
Caspar Baumgart

Registergericht:
AG Neubrandenburg HRB 20381

Umsatzsteuer-ID:
DE 308958755

Umsatzsteuer-Nr:
079/133/32061

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß §5 DDG:
Landwerke M-V Breitband GmbH

Zuständige Aufsichtsbehörden:
Ministerium für Inneres, Bau und Digitalisierung Mecklenburg-Vorpommern
19048 Schwerin
Telefon: 0385 588-0
E-Mail: poststelle@im.mv-regierung.de

Ministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Tourismus und Arbeit Mecklenburg-Vorpommern

Regulierungskammer M-V
19048 Schwerin
Telefon: 0385 588-0
E-Mail: poststelle@wm.mv-regierung.de

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 0228 14-0
E-Mail: info@bnetza.de

Schlichtung

(1) Kommt es zwischen dem Teilnehmer und der LWBB zum Streit darüber, ob dieser dem Teilnehmer gegenüber eine Verpflichtung erfüllt hat, die sich auf die Bedingungen oder die Ausführung der Verträge über die Bereitstellung der Netze oder Dienste bezieht und mit folgenden Regelungen zusammenhängt: §§ 43a, 43b, 45 bis 46 TKG oder den auf Grund dieser Regelungen erlassenen Rechtsverordnungen und § 84 TKG, kann der Teilnehmer bei der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten.
(2) Schlichtungsanträge können an: „Bundesnetzagentur, Verbraucherschlichtungsstelle (Referat 216), Postfach 8001, 53105 Bonn“ oder per Telefax an: (030) 22480518 oder online über: www.bundesnetzagentur.de versendet werden. Die Bundesnetzagentur regelt die weiteren Einzelheiten über das Verfahren in einer Schlichtungsordnung, die sie veröffentlicht. Die Teilnahme ist für den TK-Anbieter freiwillig.
(3) Verbraucher können über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung und Informationen über Verbraucherbeschwerden zu Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erhalten. Die Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: ec.europa.e/consumers/odr/

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Quellenangabe: www.e-recht24.de